BestePraxistipps

  • Finanzen
  • Gesundheit
  • Hardware
  • Internet
  • Software
    • Android
    • Apple
    • Windows
  • TV
  • Zuhause

Amazon Kontakt – Kundenservice kontaktieren

Kategorie: Internet

Um den Amazon Kundenservice zu kontaktieren, steht Ihnen als Kontakt ein Kundentelefon, Chat- und E-Mail-Support sowie der Rückrufservice zu Verfügung.

Man kann mehrere Gründe haben, um mit dem Online-Versandhändler Amazon in Kontakt treten zu wollen. Die Größe passt nicht, Sie möchten eine defekte Ware reklamieren oder Sie haben einfach eine Frage zu einem Amazon Produkt. Wie Sie mit Amazon in Kontakt treten könnt damit Ihnen am schnellsten geholfen wird, verraten wir Ihnen jetzt.

Amazon Kundenservice kontaktieren – so geht’s

Amazon Kundenservice Kontakt
Bild: Screenshot Amazon

Um mit dem Kundenservice auf dem schnellsten Weg verbunden zu werden, hat der Kundenservice von Amazon eine Kontakt-Hotline welche Sie von 06:00 – 24:00 Uhr unter der folgenden Telefonnummer: 0800 3638469 anrufen könnt.

Möchten Sie nicht selber anrufen, haben Sie hinzu drei weitere Kontakt Optionen zur Verfügung. Per E-Mail, Telefon-Rückrufservice und Chat.

Sowohl wir als auch Amazon halten den Telefon-Rückrufservice als die schnellste Option. Wie Sie vorgehen, sehen Sie jetzt:

  1. Gehen Sie auf Amazon.de – anmelden und melden sich anschließend in Ihr Amazon Kundenkonto ein.
  2. Angemeldet finden Sie dort vier Themen vor: „Meine Bestellung“, „Amazon-Geräte und Kindle-Apps“, „Digitale Dienste“ und „Prime und Sonstiges“ .
  3. Klicken Sie auf das zutreffende Thema und fahren zu Schritt 2 vor. Nehmen wir mal an, es geht um eine nicht erhaltene Bestellung. Dann klicken Sie die Rubrik „Meine Bestellung“ und wähle das Produkt, dass Sie nicht erhalten haben.
  4. Unter 2 wählen Sie dann „Ich habe meine Sendung nicht erhalten“ aus.
  5. Bei 3 „Wie möchten Sie uns kontaktieren“ klicken Sie auf Telefon. Das ist der empfohlene Amazon Rückrufservice.
  6. Im nächsten Fenster unter „Ihre Telefonnummer“ geben Sie Ihre Telefonnummer in das Eingabefeld ein und klicken auf „Jetzt anrufen“ .
  7. Sie werden SOFORT von einem Amazon Kundenservice-Mitarbeiter angerufen. Ihnen steht auch die Möglichkeit in 5 Minuten angerufen zu werden, wenn Sie möchten, wählen Sie diese Option aus um etwas später kontaktiert zu werden.
Lesetipp: 
Burning Series / bs.to legal oder illegal?

Wie ist Ihre Erfahrung mit dem Amazon Kundenservice?

Unsere Erfahrung und Meinung zum Kundenservice von Amazon ist einfach nur klasse. Der Kontakt ist immer angenehm und einem wird sofort geholfen.

Aber wie finden Sie diesen? Schreiben Sie uns Ihre Erfahrungen in die Kommentare.

Stichworte: Amazon, Kundenhotline, Kundenservice, Telefonnummer

*Affiliate-Links

Als Amazon-Partner verdiene ich an qualifizierten Käufen. Ich nutze auch andere Affiliate-Links von anderen Partnern. Wenn Sie diese ancklicken, und einen Kauf tätigen, verdiene ich eventuell eine Provision. Für Sie ändert sich der Preis nicht!

Kommentare

  1. Gisela von Rosen meint

    24.09.2020 um 05:47

    Ich lebe in Amerika und kaufe nicht bei Amazon.de ein. Ich möchte aus diesem Grunde meine Mitgliedschaft bei Amazon.de kündigen – weil ich logischerweise Kundin bin bei Amazon.com.

    Was muss ich machen um meine Mitgliedschaft bei Amazon.de zu kündigen ?

    Antworten
    • Praxistipps meint

      24.09.2020 um 18:37

      Hallo,

      wenn es um die Amazon-Prime-Mitgliedschaft geht, gehen Sie folgt vor: Amazon Prime-Mitgliedschaft wechseln

      Schöne Grüße nach Amerika

      Antworten
  2. Bodo Bahr meint

    20.12.2019 um 10:14

    Hallo Amazon Freunde
    Habe eine Frage: In meiner Monatsabrechnung Dez.2019
    Wird mein Mastercard Konto mit folgenden Angaben belastet.
    AMZNPRIME DE * F96 TO 8 P35 mit 69€.
    Ich kann diesen Betrag nicht Zuordnen, Bitte um Aufklärung!!

    Mit freundlichen Grüßen Bodo Bahr

    Antworten
    • Praxistipps meint

      20.12.2019 um 10:59

      Hi,
      das ist die jährliche Gebühr für die Amazon-Prime-Mitgliedschaft!

      Schöne Grüße

      Antworten
  3. Kimmel Benno meint

    18.09.2019 um 15:55

    Warum kann ich nicht. eine Bestellung mit Rechnung und Sepaformular erhalten.Der ganze
    Firlefanz im Internet begreife ich in meinem Alter(81) nicht mehr

    Antworten
  4. Franz Dreßen meint

    14.05.2019 um 09:13

    Wassenberg, den 14. 5.2019

    Betr. Bestellung 306-53407688643555
    Hallo ich habe schon mehrmals wegen meiner obigen Bestellung angerufen und habe bis heute noch keinen Zahlungseingang von meiner Rücksendung des Artikels erhalten.
    Ich habe den Artikel am 3. 5. 19 zurückgeschickt und habe das Porto in Höhe von 7,49 € bezahlt.
    Am Telefon sagte man mir, dass ich das Porto und den Preis für den Skimmer sk30 zurück erhalte. Ich warte noch immer darauf.
    Gruß Franz Drssen

    Antworten
  5. Marina Stresow meint

    18.01.2019 um 08:46

    Warum kann ich nicht per Pay Pal bezahlen?? Ich kann nichts bestellen,weil keine Bezahlungsart für mich zutreffend ist.

    Antworten

Schreibe einen Kommentar Antworten abbrechen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert

Beliebte Praxistipps

  • McDonald’s Frühstück Preise
  • Wohnungsbesichtigung absagen (Muster, Vorlage)?
  • Apple Garantie ohne Rechnung - geht das?
  • J40 G Diagnose: Krankenschein Code Bedeutung
  • Lovoo wurde ich blockiert - so herausfinden!

Neuste Praxistipps

  • Gesetzte Markierung löschen: Google Maps – Desktop und App
  • Toom Baumarkt vs. Hornbach: Angebot, Preise und Vergleich!
  • Inflation und Deflation: Unterschied und Bedeutung
  • Top Küche der besten Restaurants in Tokio
  • Smartphone: Unsere besten Einkaufslisten-Apps vorgestellt

© 2023. BestePraxistipps.de | Impressum | Datenschutzerklärung