Instagram-Account gehackt – was tun?

Wurde Ihr Instagram-Account gehackt? Erfahren Sie in diesem Artikel, welche Schritte Sie ergreifen können, um die Kontrolle zurückzugewinnen.

Instagram-Account gehackt - was tun

Der Albtraum vieler Social-Media-Nutzer: Sie möchten sich bei Instagram anmelden und stellen fest, dass Ihr Account gehackt wurde.

Fremde Inhalte werden gepostet, oder noch schlimmer, persönliche Daten sind kompromittiert.

Was jetzt zu tun ist und wie Sie in Zukunft derartige Situationen vermeiden können, erfahren Sie in diesem Artikel.

Erste Schritte bei einem gehackten Instagram-Account

Bemerken Sie unautorisierte Aktivitäten oder können sich nicht einloggen, handeln Sie schnell, um Schaden zu begrenzen.

  1. Passwort ändern: Falls Sie noch Zugang haben, ändern Sie sofort Ihr Passwort. Dadurch werden alle Geräte, auf denen Ihr Account aktiv ist, abgemeldet – auch der Hacker.
  2. Anmeldeaktivität überprüfen: Unter Einstellungen > Sicherheit können Sie alle kürzlichen Logins überprüfen. Melden Sie verdächtige Aktivitäten Instagram.
  3. Passwort-Reset: Wenn Sie sich nicht anmelden können, nutzen Sie die Funktion „Passwort vergessen?“ auf dem Anmeldebildschirm. Folgen Sie den Anweisungen, um ein neues Passwort festzulegen.
  4. Support kontaktieren: Haben Sie keinen Zugang mehr zu Ihrer hinterlegten E-Mail oder Telefonnummer, wenden Sie sich an den Instagram-Support. Dies erfolgt über das Hilfe-Center.

Kontaktmöglichkeiten mit dem Instagram-Support

Falls der Standard-Wiederherstellungsweg scheitert, gibt es weitere Optionen:

  • Hilfebereich in der App: Unter „Einstellungen“ > „Hilfe“ > „Problem melden“ können Sie das Problem schildern.
  • Impressum: Über die E-Mail-Adresse impressum@support.instagram.com können Sie den Support erreichen, allerdings ist diese nicht primär für Support-Anfragen vorgesehen.
  • Facebook-Hilfebereich: Da Instagram zu Facebook gehört, können Sie auch dort um Hilfe bitten.

Tipps zur Sicherheit Ihres Instagram-Accounts

Zur Prävention sollten Sie folgende Sicherheitsmaßnahmen ergreifen:

  • Starkes Passwort: Verwenden Sie ein komplexes Passwort und ändern es regelmäßig.
  • Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren: Ein zusätzlicher Sicherheitscode, der an Ihr Handy gesendet wird, bietet erhöhten Schutz.
  • Verbindung zu Drittanbieter-Apps überprüfen: Trennen Sie unnötige oder unbekannte Apps, die auf Ihr Instagram-Konto zugreifen.

Warum ist ein gehacktes Instagram-Konto problematisch?

Nicht nur der Verlust persönlicher Bilder und Nachrichten ist besorgniserregend. Oftmals nutzen Hacker solche Accounts, um Spam zu versenden oder weitere Betrugsmaschen zu starten.

Identitätsbestätigung und Wiederherstellung

Wenn Instagram ungewöhnliche Aktivitäten feststellt, kann die Plattform von Ihnen verlangen, Ihre Identität zu bestätigen.

Im Normalfall erfolgt dies über einen persönlichen Gegenstand oder durch ein Video-Selfie. Der Prozess zur Überprüfung einer Meldung dauert bis zu zwei Werktage.

Was tun, wenn Sie nicht mehr warten können?

Manchmal ist der Zugang zu Ihrem Account dringend erforderlich. In solchen Fällen:

  • Freunde und Follower informieren: Warnen Sie Ihr Umfeld, dass Ihr Account gehackt wurde, um die Verbreitung von Schadsoftware zu verhindern.
  • Überprüfen Sie Ihre anderen Konten: Häufig verwenden Personen identische oder ähnliche Passwörter für verschiedene Dienste. Ändern Sie diese umgehend.

Fazit

Die Digitalisierung bringt viele Vorteile; dennoch sind wir dadurch auch Gefahren wie Hacking ausgesetzt. Nehmen Sie die Sicherheit Ihres Instagram-Accounts ernst und seien Sie im Falle eines Hacks vorbereitet.

Denken Sie daran, regelmäßig die Sicherheitseinstellungen zu kontrollieren und Ihr Online-Verhalten kritisch zu überwachen. So können Sie sicherstellen, dass Ihre Online-Präsenz nicht nur aktiv, sondern auch geschützt bleibt.

Vorbeugende Maßnahmen, wie die Verwendung sicherer Passwörter und die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung, sind für den langfristigen Schutz Ihres Kontos unerlässlich.