Twinkledeals Erfahrungen 2017 zu der Qualität der Ware, Versanddauer, Zoll, Rückgabeprozess sowie die Bezahlmöglichkeiten.
Sie sind auf den Online Shop www.twinkledeals.com gestoßen und würden gerne ein paar Sachen Bestellen da diese recht günstige Preise haben. Doch bevor Sie die Sachen endgültig bestellen, sollten Sie sich unseren Informationsbeitrag zu Twinkle Deals Erfahrung, Zoll und Versanddauer genau durchlesen.
Was auf Sie danach zukommen könnte, sollte Ihnen beispielsweise die bestellte Ware nicht gefallen oder welche weitere Kosten Ihnen durch den Zoll entstehen könnten sowie die Rückgabegarantie.
Wer ist Twinkle Deals?
Bei Twinkle Deals handelt es sich um einen low-cost China Online Shop mit Firmensitz in China. In Deutschland ist dieser schon recht beliebt und wird auch dementsprechend auch viel bestellt.
Wie ist die Qualität der Ware?
Laut unserer Onlinerecherche ist die Qualität der Sachen an die recht günstigen Preise angepasst. Die Verarbeitung kann sehr mangelhaft ausfallen. Es können Fäden aus den Sachen ausstehen oder nach nur wenigen benutzen Reißverschlüsse können blockieren bzw. kaputt gehen. Es kann auch Abweichungen in den Kleidergrößen bzw. Massen kommen.
Versanddauer bei Twinkle Deals?
Laut den Angaben im Online Shop soll die Versanddauer nach Deutschland zwischen 10 und 20 tagen dauern. Laut Kundenmeinungen geht es weit über diese Angaben hinaus. Die Versanddauer belief sich über 30 Tage bis hin zu Monate. Dies sollten Sie berücksichtigen, wenn Sie dort Waren bestellen, da es über die angegebene Lieferzeit hinausgehen kann.
Welche abgaben muss ich an den Zoll leisten?
Die Zoll Freigrenze steht momentan (Stand: 11.05.2017) bei 22 Euro. Das heißt, wenn Ihre gekaufte Ware nicht die 22 Euro überschreitet, müssen Sie keine Einfuhrumsatzsteuer zahlen. Zwischen 22 bis 150 Euro müssen Sie die Einfuhrumsatzsteuer von 19 % bezahlen.
ACHTUNG: Beachten Sie bitte das die Portokosten der gekauften Ware zugerechnet werden. Was das bedeutet, zeigen wir Ihnen mit einer Beispielrechnung.
Warenwert: 20 Euro
Versandkosten: 5 Euro
Gesamtwert: 25 Euro
Damit sind Sie mit 3 Euro über der Freigrenze von den erlaubten 22 Euro und auf Ihre Bestellung kommt die Einfuhrumsatzsteuer von 19 % drauf.
Endresultat: Warenwert 20 Euro + Versandkosten 5 Euro + Einfuhrumsatzsteuer (19 %) 4,75 Euro = 29,95 Euro Gesamtkosten
Welchen Rückgabeprozess habe ich bei Twinkle Deals?
Ist Twinkle Deals für die Rückgabe oder Umtausch schuld, weil man eine falsche Ware oder beschädigte Ware erhalten hat, wird ein Umtausch oder die Gesamtkosten erstattet sowie die Versandkosten.
Ist aber der Kunde schuld, weil man falsche Masse bestellt hat oder einfach die bestellte Ware zurückschicken möchte, ist dies auch möglich nur, dass die Versandkosten nicht erstattet werden.
ACHTUNG: Laut Twinkle Deals können keine Intime, Bade, Dessous oder Restpostensachen zurückgegeben werden es sei den das Twinkle Deals Online Shop einen falschen Artikel oder Masse zugeschickt hat.
Unsere Empfehlung:
Wenn Sie beim Twinkle Deals Online Shop etwas bestellen möchten, sollten Sie unbedingt die Sachen über PayPal bezahlen. Sollte was sein, hat man über PayPal viel bessere Chancen sein Geld wieder zu bekommen.
Wenn Sie weitere Kundenerfahrungen sowie Bewertungen zu Twinkle Deals lesen möchten, empfehlen wir Ihnen diese zwei Internetseiten: erfahrungen.com und de.trustpilot.com.
Haben Sie weitere Fragen zu Twinkle Deals oder möchten Ihre persönliche Erfahrung mit anderen teilen, dann benutzen Sie die Kommentare Funktion.
Anna meint
Hat jemand schon etwas retour geschickt?
Mir wurde geschrieben ich habe zwei Optionen, entweder ich akzeptiere 20 USD oder ich muss mich bei meiner Post nach den Retourkosten erkundigen und dann an sie weiterleiten und dann bekomme ich anscheinend erst die genaue Adresse
Hab leider nicht über paypal gezahlt, weil dies nicht funktioniert hatte.
sabine meint
hallo,
welche rüchsende adresse ist von twinkledeals
ich finde leider keine genaue anschrift.
lg sabine
Mario meint
Hallo,
auf der Webseite von Twinkledeals werden Sie keine Rücksende Adresse finden. So wie ich das sehe geht das ganze nur über das Support Ticket System welches in Englischer Sprache ist. Die Rücksendung wird anscheinend an das Hauptquartier nach Shenzhen, China geschickt.
Hier ist das Support Center: https://support.twinkledeals.com/faq/index/index?st=1
Gehen Sie runter auf „Submit Ticket“ oder auf „Live Chat“ und richten dort Ihre Anfrage.
Für das ganze Prozedere werden Sie viel Zeit mitbringen müssen.
Ich wünsche Ihnen viel Erfolg
Mfg Mario
p.s: Lesen Sie sich die „After sales FAQs“ von Twinkledeals durch. Es steht an der vierten Stelle hier: http://www.twinkledeals.com/shopping-faq
Niels meint
Hat es mit der Retoure geklappt?
Ich habe gerade ein ähnliches Problem mit der Rücksendung, der Verkäufer Twinkledeals antwortet nicht, der Lieferschein enthält keine Absenderadresse und einen direkten Ansprechpartner gibt es nicht.
Die Supportseite ist kompliziert aufgebaut und man wird immer wieder ins Ausgangsmenü geschickt, bis man sich da immer wieder durchgeklickt hat.
Auf dem Paketschein war jedoch eine Retoureanschrift vermerkt:
Thousand Shores c/o Hermes
Niederlassung Düsseldorf
Konrad-Zuse-Straße 5
41836 Willich
Da ich mit Paypal gezahlt habe, hoffe ich auf eine Rückabwicklung, aber auch Paypal ist im internationalen Handel etwas eingeschränkt und schreibt „möglicherweise steht Ihnen ein Käuferschutz zu“.