Wurde Ihre Sparkassenkarte gesperrt und Sie wissen nicht, wie Sie sie entsperren können? In diesem Leitfaden zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Ihre Sparkassenkarte schnell und sicher entsperren können.
Warum wird eine Sparkassenkarte gesperrt?
Eine Sparkassenkarte kann aus verschiedenen Gründen gesperrt werden, unter anderem:
- Zu häufiges Eingeben der falschen PIN (ca. 3 Mal).
- Überziehung des Kontos.
- Die Karte wird gestohlen oder geht verloren.
- Beschädigte oder abgelaufene Karte.
- Verdächtige Aktivitäten auf dem Konto.
Bei Verlust oder Diebstahl einer Sparkassenkarte ist es wichtig, diese sofort zu sperren, um eine unberechtigte Nutzung zu verhindern. Die bundesweite Notrufnummer für Kartensperrungen 116 116. Es wird außerdem empfohlen, den Verlust oder Diebstahl bei der Polizei anzuzeigen.
Gesperrte Sparkassenkarte wieder entsperren lassen
Um die Sperrung einer Sparkassenkarte aufzuheben, wenden Sie sich zunächst an Ihre Sparkassenfiliale und schildern Sie die Situation. Dort erhalten Sie genaue Anweisungen, was Sie machen müssen, um die Sperrung Ihrer Karte aufzuheben.
In den meisten Fällen werden Sie gebeten, Ihre Filiale persönlich aufzusuchen und ein Formular zu unterschreiben. Wurde die Karte wegen Überziehung des Kontos oder aus ähnlichen Gründen gesperrt, empfiehlt es sich, einen Termin mit einem Sparkassenberater zu vereinbaren.
Sparkassenkarte telefonisch entsperren – geht das?
Ja, es ist möglich, eine Sparkassenkarte per Telefon freizuschalten. In dem Fall bei der Berliner Sparkasse kann die Sparkassenkarte persönlich in einer Filiale oder per Telefon unter 030 869 869 69 freigeschaltet werden.
Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass die Freischaltung per Telefon nicht bei allen Banken möglich ist. Bei einigen Banken ist aus Sicherheitsgründen ein persönlicher Besuch in einer Filiale erforderlich.
Kann ich meine Sparkassenkarte online entsperren lassen?
Ja, in einigen Fällen können Sie Ihre Sparkassenkarte online freischalten lassen. Beispiel Sparkasse Berlin. Um Ihre Sparkassenkarte bei der Berliner Sparkasse, online zu entsperren, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:
- Online-Banking-Portal besuchen: Gehen Sie auf die offizielle Website der Berliner Sparkasse (https://www.berliner-sparkasse.de) und melden Sie sich im Online-Banking-Portal an.
- Kartenverwaltung: Nachdem Sie sich angemeldet haben, suchen Sie im Menü nach dem Bereich „Kartenverwaltung“ oder „Karten“ (abhängig von der Benutzeroberfläche).
- Karte auswählen: Wählen Sie die betroffene Sparkassenkarte aus der Liste Ihrer Karten aus.
- Entsperren: Suchen Sie nach der Option „Karte entsperren“ oder „Sperre aufheben“ und klicken Sie darauf. Möglicherweise müssen Sie zusätzliche Sicherheitsinformationen eingeben, um den Vorgang abzuschließen.
- Bestätigung: Nachdem Sie die erforderlichen Schritte durchgeführt haben, sollte Ihre Sparkassenkarte entsperrt sein. Sie erhalten normalerweise eine Bestätigung per E-Mail oder in Ihrem Online-Banking-Portal.
Wenn Sie Probleme bei der Entsperrung Ihrer Karte haben oder weitere Unterstützung benötigen, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an die Berliner Sparkasse zu wenden. Sie können den Kundenservice telefonisch unter +49 (0)30 869 869 57 erreichen oder eine E-Mail an service@berliner-sparkasse.de senden.
Kann ich meine Sparkassenkarte am Wochenende entsperren?
Ausgehend von den allgemeinen Bankpraktiken ist es unwahrscheinlich, dass Sie Ihre Sparkassenkarte am Wochenende freischalten können. Die meisten Banken haben am Wochenende eingeschränkte Servicezeiten, und die Freischaltung der Karte kann ein Gespräch mit einem Mitarbeiter erfordern.
Wenden Sie sich am besten direkt an Ihre Bank, um sich über die spezifischen Richtlinien und Verfahren für die Entsperrung einer Karte zu informieren. Sie können auch prüfen, ob Ihre Bank über ein Online-Banking-Portal oder eine mobile App verfügt, mit der Sie Ihre Karte aus der Ferne entsperren können.
Was kostet es, eine Sparkassenkarte zu entsperren?
Für die Entsperrung einer gesperrten Sparkassenkarte können Gebühren anfallen, die jedoch je nach Grund der Sperrung und den spezifischen Richtlinien der Bank variieren können.
Für die Entsperrung einer gesperrten Sparkassenkarte fallen keine zusätzlichen Gebühren an, für die Beschaffung einer Ersatzkarte können jedoch Gebühren anfallen.
Wenn Sie an einem Geldautomaten dreimal die falsche PIN eingegeben haben, können Sie Ihre Sparkassenkarte kostenlos wieder freischalten lassen.
Bei Verlust, Diebstahl oder Defekt der Sparkassenkarte, Ihre Mastercard® oder Visa-Karte brauchen sie eine neue. Die Kosten für eine neue Karte bestimmen die einzelnen Sparkassen selbst. Fragen Sie am besten direkt bei Ihrem Institut vor Ort nach.
Wie lange dauert es, eine Ersatz-Sparkassenkarte zu erhalten?
Der Bearbeitungsprozess ist von Filiale zu Filiale unterschiedlich, doch in der Regel dauert es circa eine Woche, bis Sie Ihre neue Ersatzkarte erhalten. Die neue PIN-Nummer wird Ihnen separat per Post zugesandt.
Sparkassenkarte gesperrt – wie kann ich Geld abheben?
Auch wenn Ihre Sparkassenkarte gesperrt wurde, können Sie bei Ihrer Sparkasse einen Geldvorschuss bekommen. Gehen Sie während der Öffnungszeiten in die Filiale an den Schalter. Sie benötigen ein gültiges Ausweisdokument: Personalausweis oder Reisepass.
