Spotify Wrapped, die jährliche Musik-Rückschau, stößt auf Probleme. Nutzer berichten von Funktionsstörungen. Hier erfahren Sie, was dahintersteckt.
Seit 2015 veröffentlicht der Musikstreaming-Dienst Spotify jedes Jahr gegen Ende November oder Anfang Dezember den persönlichen Musikjahresrückblick seiner Nutzer, genannt „Spotify Wrapped“.
Dieser Jahresrückblick fasst die meistgehörten Künstler, Songs, Genres und Podcasts der jeweiligen Nutzer zusammen und gibt damit einen Überblick über die persönlichen Hörgewohnheiten des letzten Jahres.
Viele Spotify-Nutzer freuen sich jedes Jahr wieder auf die Veröffentlichung ihres „Wrapped“, um ihre musikalischen Highlights des Jahres Revue passieren zu lassen.
Warum funktioniert Spotify Wrapped manchmal nicht?
Obwohl die meisten Nutzer ihren persönlichen Wrapped wie gewohnt aufrufen können, gibt es immer wieder Fälle, bei denen der Zugriff auf den Jahresrückblick nicht funktioniert. Die Ursachen dafür können vielfältig sein:
Technische Probleme
In manchen Fällen liegt es einfach an einem technischen Problem auf Seiten von Spotify. Wenn es beim Generieren oder Bereitstellen der Wrapped-Daten zu Komplikationen kommt, kann es passieren, dass der Zugriff für einige Nutzer nicht funktioniert.
Diese Probleme werden allerdings in der Regel schnell wieder behoben.
Falsche Erwartungen
Eine weitere mögliche Ursache sind falsche Erwartungen seitens der Nutzer. Spotify Wrapped wird nicht für alle Nutzer gleichzeitig, sondern nach und nach über mehrere Tage oder Wochen ausgerollt.
Es ist also durchaus möglich, dass manche Nutzer ihren Wrapped später erhalten als andere.
App- oder Geräteprobleme
Manchmal liegt das Problem auch bei der Spotify-App selbst oder beim genutzten Gerät. Eine veraltete App-Version, Speicherprobleme oder Softwarefehler auf dem Smartphone oder Tablet können dazu führen, dass Wrapped nicht korrekt angezeigt wird.
Auch ein Wechsel auf ein neues Gerät während des Jahres kann Probleme verursachen.
Zu wenig Höraktivität
Damit ein aussagekräftiger Wrapped-Jahresrückblick generiert werden kann, muss ein Nutzer natürlich auch ausreichend aktiv auf Spotify unterwegs gewesen sein.
Wenn ein Nutzer die Plattform nur wenig oder gar nicht genutzt hat, gibt es logischerweise nicht genügend Daten, um einen persönlichen Jahresrückblick zu erstellen.
So kann man Probleme mit Spotify Wrapped beheben
Wenn der Zugriff auf den persönlichen Spotify Wrapped nicht funktioniert, gibt es einige Möglichkeiten, das Problem selbst zu beheben:
Spotify-App aktualisieren
In vielen Fällen hilft es schon, die installierte Spotify-App zu aktualisieren. Sowohl im Google Play Store als auch im Apple App Store erscheinen regelmäßig Updates, die Fehler beheben und neue Funktionen hinzufügen.
Über eine Aktualisierung lässt sich das Problem mit Spotify Wrapped daher oft lösen.
App neu installieren
Löst die Aktualisierung das Problem nicht, kann auch eine Neuinstallation der App Abhilfe schaffen. Dabei werden auch die App-Daten zurückgesetzt, so dass Kompatibilitätsprobleme mit früheren App-Versionen umgangen werden.
Die Hörhistorie und Playlists gehen dabei nicht verloren, da die Daten auf den Spotify-Servern gespeichert sind.
Andere Geräte testen
Besonders wenn das Problem nur auf einem Gerät auftritt, liegt der Fehler meist beim Smartphone oder Tablet selbst. Ein Test auf einem anderen Gerät kann Klarheit bringen.
Funktioniert Wrapped dort einwandfrei, liegt es an der Hardware oder Software des ursprünglich genutzten Geräts.
Internetverbindung überprüfen
Eine stabile Internetverbindung ist natürlich Grundvoraussetzung, um auf die eigenen Spotify-Daten und damit auch auf Wrapped zugreifen zu können.
Eine Überprüfung und gegebenenfalls Problembehebung hier kann also auch helfen.
Spotify kontaktieren
Sollte keines dieser Vorgehensweisen das Problem beheben, bleibt nur der Kontakt zum Spotify-Support. Über einen Chat oder eine E-Mail kann das Problem geschildert werden.
Spotify kann dann interne Probleme überprüfen oder bei Bedarf den Zugriff auf Wrapped manuell freischalten.
So sieht der ideale Spotify Wrapped aus
Ist das Problem gelöst, steht dem persönlichen Musikjahresrückblick nichts mehr im Wege. Doch wie sieht eigentlich der ideale Wrapped aus?
Top-Künstler und Songs
Die wichtigsten Bestandteile sind natürlich die meistgehörten Künstler und Songs. Anhand dieser Top-5- oder Top-10-Listen lässt sich das persönliche Musikjahr am besten zusammenfassen.
Die Songs und Künstler mit den meisten Streams verdienen daher einen prominenten Platz im Wrapped.
Weitere Statistiken
Allerdings beschränkt sich Wrapped nicht nur auf die absoluten Spitzenreiter. Auch persönliche Vorlieben bei Genres, Stimmungen oder Entdeckungen werden analysiert.
So entsteht ein umfassendes Bild der musikalischen Persönlichkeit des jeweiligen Nutzers. Je mehr dieser Statistiken vorhanden sind, desto detaillierter fällt der Jahresrückblick aus.
Playlist des Jahres
Basierend auf den Ergebnissen wird außerdem eine Playlist mit den Highlights des Musikjahres generiert.
Diese kann gespeichert und immer wieder gehört werden, um die schönsten musikalischen Momente Revue passieren zu lassen. Eine solche Playlist rundet den persönlichen Jahresrückblick perfekt ab.
Teilen in Sozialen Netzwerken
Damit Freunde und Follower die musikalischen Vorlieben ebenfalls einsehen können, lassen sich ausgewählte Elemente des Spotify Wrapped in Sozialen Netzwerken wie Facebook, Instagram oder Snapchat teilen. Dort können dann die Top-Künstler oder Songs gepostet werden.
Fazit
Spotify Wrapped ist ein beliebtes Tool, das Millionen Nutzern jedes Jahr aufs Neue Freude bereitet. Die personalisierte Zusammenfassung des eigenen Musikjahres hat sich als fester Bestandteil der Spotify-Erfahrung etabliert. Umso ärgerlicher ist es, wenn dieser Jahresrückblick nicht wie erwartet funktioniert.
In den meisten Fällen lassen sich solche Probleme jedoch erfreulicherweise einfach selbst beheben – durch App-Updates, Neuinstallationen oder Gerätewechsel. Bleiben trotzdem Schwierigkeiten bestehen, hilft der Spotify Support weiter. So steht dem persönlichen Musikjahresrückblick mit den Highlights des letzten Jahres nichts mehr im Wege.
