Lieferung frei Bordsteinkante ist ein Begriff aus der Logistik, dessen Bedeutung oft unklar bleibt. Doch was steckt eigentlich dahinter?
Wenn Sie ein Möbelstück, Haushaltsgerät oder sogar Ihren Gartenbedarf online bestellen, dann stoßen Sie irgendwann auf einen wichtigen Hinweis – die Rede ist von der „Lieferung frei Bordsteinkante“.
Was sich hinter diesem Begriff verbirgt und warum er mehr Beachtung verdient, als man zunächst denken mag, erkläre ich Ihnen in diesem Artikel.
Was ist die Lieferung frei Bordsteinkante?
Die „Frei Bordsteinkante“ Lieferung ist eine Versandmethode, bei der die Spedition Ihre Ware nur bis zum nächstgelegenen Bordstein an Ihrer Adresse bringt.
Das kann direkt vor Ihrem Haus sein, in einigen Fällen aber auch vor einem kurzen Weg oder einer Einfahrt zu Ihrem Grundstück.
Kurzum, der Lieferort ist der am leichtesten zugängliche Punkt am Rande der von Ihnen angegebenen Lieferadresse.
Warum genau bis zur Bordsteinkante?
Diese Liefermethode wird hauptsächlich aus Kostengründen gewählt. Für ein Lieferunternehmen bedeutet jeder Schritt weiter auf Ihrem Grundstück – sei es der Gang bis zur Haustür oder gar in Ihre Wohnung – zusätzlichen Zeitaufwand und damit verbundene Kosten.
Zudem spielt die Transportversicherung eine Rolle, die in der Regel nur bis zur Bordsteinkante greift. Eine Lieferung darüber hinaus würde zusätzliche Haftungsrisiken für den Spediteur bedeuten.
Was bedeutet dies für Sie als Kunde?
Für Sie als Kunde bedeutet das, dass Sie nach erfolgter Lieferung selbst für den weiteren Transport der Ware zuständig sind.
Wenn Sie also eine Waschmaschine bestellt haben, sollten Sie besser einige hilfsbereite Freunde oder eine Sackkarre zur Hand haben, um diese sicher in Ihr Zuhause zu befördern.
Aber ist es nicht das Gleiche wie „Frei Haus“?
Nein, „Frei Bordsteinkante“ unterscheidet sich von „Frei Haus„. Während letzteres bedeutet, dass der Versender die Kosten für den Transport bis zu Ihrem Haus trägt, endet der Service bei der „Frei Bordsteinkante“-Option eben genau dort – am Bordstein.
Trinkgeld für die Spedition – ja oder nein?
Es ist nicht unüblich, dem Lieferanten mit einem Trinkgeld zu danken, insbesondere bei schweren oder sperrigen Lieferungen. Ein Betrag von 10 bis 20 Euro pro Tag und Mitarbeiter wird oft als angemessen betrachtet.
Dies ist selbstverständlich freiwillig und sollte Ihrem Ermessen und Ihrer Zufriedenheit mit dem Service überlassen bleiben.
Was, wenn ich eine Lieferung bis in die Wohnung benötige?
Falls Sie die Ware nicht selbst tragen können oder wollen, gibt es Zusatzleistungen, die Sie gegen Aufpreis buchen können.
Dies kann eine „Lieferung bis in die Wohnung“ oder ein „Komfortservice„, der das Auspacken und die Montage umfasst, sein.
Praktische Tipps für den Empfang einer Lieferung frei Bordsteinkante
- Vorbereitung ist alles: Messen Sie die Zugänge zu Ihrem Haus und prüfen Sie, ob es genug Platz für das Manövrieren von größeren Gegenständen gibt.
- Helfer organisieren: Fragen Sie Freunde oder Nachbarn nach Unterstützung. Alternativ können Sie auch einen Umzugsservice oder lokale Handwerker anfragen.
- Werkzeug bereithalten: Falls Sie Ihre Ware doch selbst montieren wollen, stellen Sie sicher, dass Sie das nötige Werkzeug zur Hand haben.
- Trinkgeld entscheiden: Überlegen Sie, ob und wie viel Trinkgeld Sie geben möchten und halten Sie es in bar bereit.
- Kontakt halten: Seien Sie am Tag der Lieferung gut erreichbar, sollten die Lieferanten Fragen haben oder sich verspäten.
Fazit
Die Lieferung „frei Bordsteinkante“ ist eine gängige Praxis im Online-Handel und meist aus Kostengründen standardisiert. Doch es lohnt sich, genau hinzusehen und entsprechend zu planen, um böse Überraschungen nach der Ankunft der neuen Couch oder des Kühlschranks zu vermeiden. Mit der richtigen Vorbereitung wird auch der Empfang Ihrer Bordsteinkanten-Lieferung ein Erfolg.