Sie nutzen Avira Antivirus und plötzlich funktioniert es nicht mehr? Was können Sie jetzt tun, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten und das Problem zu beheben?
Wenn Ihr Avira Antivirus nicht mehr funktioniert, kann das verschiedene Ursachen haben. Glücklicherweise gibt es eine Reihe von Schritten, die Sie unternehmen können, um das Problem zu beheben.
Hier erfahren Sie, wie Sie vorgehen sollten, wenn Ihr zuverlässiger Virenschutz plötzlich streikt.
Überprüfen des Echtzeit-Scanners
Zunächst sollten Sie überprüfen, ob der Echtzeit-Scanner von Avira aktiv ist. Um dies zu tun, klicken Sie unten rechts in der Taskleiste mit einem Rechtsklick auf das rote Avira-Symbol.
Wählen Sie dort die Option „Echtzeit-Scanner aktivieren„. Öffnet sich daraufhin der Schirm im Symbol, ist alles in Ordnung und Ihr Virenschutz sollte funktionieren.
Durchführung von Updates
Sollte sich das Problem dadurch nicht lösen lassen, könnte es an veralteter Software liegen. Avira lädt normalerweise Aktualisierungen automatisch herunter und installiert sie.
Ist dies nicht geschehen, können Sie die Updates auch manuell herunterladen und installieren.
Reparatur-Installation
Manchmal ist eine Reparatur-Installation notwendig, um Avira wieder zum Laufen zu bringen. Für eine Reparatur-Installation müssen Sie die aktuelle Avira Installationsdatei herunterladen und einen Doppelklick auf die heruntergeladene Datei ausführen.
Wählen Sie dann die Option „Programm reparieren/aktualisieren“ und klicken Sie auf Weiter.
Lizenz- und Abonnement-Status prüfen
Es ist auch wichtig, zu prüfen, ob Ihr Avira aktiviert ist. Loggen Sie sich dazu bei Ihrem Avira-Konto an und gehen Sie auf das Profilsymbol, dann zu Abos.
Von dort aus können Sie Ihre aktiven Abonnements verwalten sowie Produkte installieren und Ihren Zahlungsverlauf überprüfen.
Neuinstallation von Avira
Sollte nichts davon helfen, kann es notwendig sein, Avira komplett zu entfernen und neu zu installieren. Melden Sie sich bei Ihrem Avira-Konto an, gehen Sie zu Abos und suchen Sie Ihr Antivirus-Produkt.
Mit einem Klick auf Installieren wird das von Ihnen erworbene Avira-Paket neu installiert und die Lizenz automatisch aktiv.
Überprüfen der Lizenzdauer
Es ist bedeutsam zu wissen, wie lange Ihre Avira-Lizenz noch gültig ist. Sie können dies einsehen, indem Sie sich in Ihr Avira-Konto einloggen und auf Abos → VERLÄNGERUNG klicken.
Nutzung des Avira Software Updaters
Der Avira Software Updater ist ein wichtiges Tool, das Ihre Programme aktuell hält und damit vor Sicherheitslücken schützt.
Es ist empfehlenswert, dieses Tool zu nutzen, um sicherzustellen, dass Ihr System und Ihr Avira Antivirus effektiv arbeiten.
Weiterführende Hilfe
Wenn Sie keinen Fortschritt erzielen, kann es hilfreich sein, den Support von Avira zu kontaktieren. Dies ist oft per E-Mail unter info@avira.de möglich.
Fazit
Avira Antivirus ist ein leistungsfähiges Werkzeug zur Virusabwehr, das jedoch gelegentlich Wartung oder Reparatur benötigt. Mit den vorangegangenen Schritten sollte es Ihnen gelingen, die meisten Probleme selbst zu lösen. Sollten Sie weiterhin Schwierigkeiten haben, zögern Sie nicht, den Avira-Kundendienst für eine professionelle Unterstützung in Anspruch zu nehmen.
Das Wichtigste ist, dass Sie Ihren PC nicht ohne funktionierenden Schutz lassen, da dies zu Sicherheitsrisiken führen kann. Mit Avira sind Sie in der Regel gut geschützt, und bei Problemen gibt es genügend Ressourcen, um wieder eine stabile Sicherheitslage herzustellen.
