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Shpock private Nachricht schreiben – so geht’s!
Shpock Nutzer können private Nachrichten an den Verkäufer schreiben! Wie das geht, zeigen wir Ihnen in diesem weiteren Shpock-Praxistipp.
Für diejenigen, die noch neu bei Shpock sind und noch die Orientierung auf der Flohmarkt-App fehlt, möchten wir etwas Abhilfe schaffen. Beispielsweise wie man einen Verkäufer auf Shpock eine private Nachricht schicken kann.
Wie kann ich eine private Nachricht schicken?
Um eine private Nachricht an den Verkäufer zu schicken, geht es leider nur im Zusammenhang mit einem Gebot. Das heißt erst wenn Sie ein Gebot abgegeben haben können Sie mit diesem eine Nachricht (Notiz) an dem Verkäufer senden.
Die Kommunikation zwischen Ihnen beiden ist nur für Sie beide sichtbar. Alle anderen Nachrichten sind öffentlich. Tipp: Schreiben Sie ein Gebot von 0 Euro und stellen Sie Ihre Frage an den Verkäufer. Alles weitere können Sie danach im Chat absprechen.
Wie funktioniert der Verkauf, wenn Interesse besteht?
Wenn bei Ihnen das Interesse besteht, ein Produkt zu kaufen gehen Sie folgend: Sie klicken auf „Privates Angebot machen„. Geben Sie hier Ihr Gebot ab also den Preis, welchen Sie bereit sind für die Sache zu zahlen. Wenn der Verkäufer mit dem Preis einverstanden ist und von seiner Seite aus Shpock den Preis bestätigt, ist die Transaktion bzw. der Kaufvertrag rechtsverbindlich. Anschließend kann man nun privat Adresse, Bankverbindung usw. ausmachen.
Wenn der Verkäufer mit Ihrem Gebot nicht zufrieden ist, wird dieser ein Gegenangebot machen, bis Sie sich beide mit einem Preis einig sind oder eben nicht.
Wenn Sie neu bei Shpock sind, sollten Sie unbedingt die FAQs lesen sonst kann es passieren das durchs Fehlverhalten Ihr Shpock-Account eingeschränkt wird.
Wie kann ich mit dem Namen Nutzer finden auf Shpock?
Ich habe Gartenmöbel auf shpock verkauft,und der Käufer kam nicht. Er schrieb,dass er die Möbel nicht mehr will,und es wäre ja kein verbindlicher Kaufvertrag.
Was kann ich tun?
Wenn beide Parteien sich über den Preis einig sind und beide Parteien dem Deal zustimmen bzw. akzeptieren, kommt es zu einem verbindlichen Kaufvertrag! Das können Sie in den Shpock FAQ nachlesen unter „Q: Wann ist ein Verkauf verbindlich?“: https://www.shpock.com/faq/#faq-verkaufen-auf-shpock-5
Ich empfehle Ihnen sich an den Shpock-Kundensupport zu wenden unter: support@shpock.com Telefonisch unter: DE: +49 69 80 92 60 79 Montag bis Freitag von 9:00 – 17:00 Uhr.
Das klingt ja toll. Leider fühlt sich Shpock nicht zuständig dafür dass die „Kaufverträge“ auch eingehalten werden. Der Verkäufer der dies bei mir so gemacht hat ist keineswegs eingeschränkt worden, obwohl er meinen Artikel nicht genommen hat unter der Begründung die Übergabe wäre zu spät zu Stande gekommen. Ein paar Wochen später hat dieser das gleiche wo anders gekauft.
Jetzt habe ich wieder eine solche Käuferin und bin mal gespannt was diesmal passiert.
Da aber jeder munter drauf los kaufen kann ohne den Kauf ernst zu nehmen und keine Konsequenzen befürchten muss, züchtet sich Shpock ja solche User selber her.
Hallo
Habe vor 8 tagen eine holztruhe auf spock erworben und leider das geld per Post ohne einschreiben dem Verkäufer zu geschickt. Er behauptet jetzt das er KEIN GELD bekommen hat und stellt mich jetzt als Betrüger dar. Die Seite hat der Verkäufer gelöscht , so dass ich nicht mehr an ihn ran komme
Was kann ich jetzt tun. Leider kein Geld und keine Ware ??
Hallo
Ich empfehle Ihnen sich an den Shpock Kundensupport zu wenden. Diesen erreichen Sie unter dieser E-Mail-Adresse: support@shpock.com.
Schildern Sie den Support genau, was passiert ist. Lassen Sie keine Details aus. Diese sollten den Chatverlauf und den Kauf in der Datenbank gespeichert haben.
Was das Geld betrifft, sieht es schwierig aus dieses zurück zu bekommen bzw. nachzuweisen das Sie es tatsächlich auch geschickt haben. Sie hätten es besser per Nachname oder PayPal bezahlen sollen, weil es viel sicherer ist.
Mfg Mario